この度は、京丹波えだまめファーム・ネットショップをご利用頂き誠にありがとうございます。

ご購入前にお手数ではございますが、安心して商品をお受け取りいただくため、
下記の説明事項を必ずお読みくださいませ。

●鮮度・日持ちの観点から、商品は袋には入れず紙に包んで箱に梱包しております。

　袋に入れてしまうと通気性が悪く、水分がたまり、痛みや腐りの原因となります。

　箱はすべて新品の箱で詰めさせていただきます。

●10月中旬を過ぎると、さやに茶色の斑点や黒っぽい模様（茶しみ）が現れ、少し黒ずんだようになる場合がございます。

これは「新丹波黒枝豆」の生育・成熟に伴う特性であり、品質には問題ございませんので、安心してお召し上がりください。

●商品は、鮮度をできるだけ保つため、あえて洗浄せずに発送しております。

黒枝豆特有の茶色のうぶ毛がついた状態でのお届けとなりますので、調理の前にしっかり塩もみして洗っていただくことで、うぶ毛が取れ、口当たりも良くなり、より美味しくお召し上がりいただけます。

●手作業・目視にて選別・梱包していますが、必要最低限の農薬での栽培を心がけて為、ごくまれに虫が入っていたり、土がついていることもあります。
自然の中で育つ農産物ならではのものとして、ご理解いただいた上でのご購入をお願いいたします。

●自然の農産物のため、収穫時期や生育状況により、さやの大きさ・色・豆の大きさ・豆の入り方などに個体差がございます。

掲載している商品写真はイメージとなり、実際の商品とは色や大きさ、さやの状態などが異なる場合がございますので、あらかじめご了承ください。

【鮮度保持袋について】

鮮度保持袋をご希望の場合は、商品と一緒に同梱いたします。

袋は折りたたんだ状態でお入れする場合がございますので、あらかじめご了承ください。

※鮮度保持袋は、1枚につき約700gまで入れることができます。

●鮮度・日持ちを保つため、クール便にてお届けいたします。

●送料無料の商品につきましても、北海道・沖縄へのお届けは、別途500円（税込）の送料を頂戴いたします。あらかじめご了承ください。

●送料は地域により異なります。

　詳細は商品ページ下の「送料・配送方法について」をご確認ください。

●生鮮食品のため、天候や生育状況などにより、発送予定日が前後する場合がございます。

　できるだけ良い状態でお届けできるよう、収穫状況を見ながら発送しておりますので、あらかじめご了承ください。

●配送業者はお選びいただくことができません。

●お届け時にご不在の場合は、不在票をご確認の上、できるだけ早くお受け取りいただきますようお願いいたします。

お客様のご都合によりお受け取りいただけず当店へ返送された場合は、生鮮食品のため商品の品質保持が難しく、再度の発送および返金はお受けいたしかねます。あらかじめご了承ください。

●予約商品は、お届けまでお時間をいただきますことをあらかじめご了承ください。

【商品到着後について】
●商品が届きましたら、なるべく早めに箱を開けて商品の状態をご確認ください。

●お受け取り後は冷蔵庫（野菜室など）で保管し、生鮮食品のため、できるだけお早めにお召し上がりください。

●到着後の保存状態やお受け取りまでの期間によって商品の状態が変化する場合がございますので、商品到着後は速やかに冷蔵保存をお願いいたします。

●生鮮食品のため、多少の傷・色の違い・さやの形状の違いなどが見られる場合がございます。

また、収穫時期による色や茶しみなども「新丹波黒枝豆」の特性によるものであり、不良品ではございません。

●ご注文確定後のキャンセル、お客様のご都合による返品・返金はお断りさせていただきます。
●お客様のご都合により商品をお受け取りいただけず当店へ返送された場合は、生鮮食品のため商品の品質保持が難しく、再度の発送および返金はお受けいたしかねます。あらかじめご了承ください。

●万が一、明らかな腐敗や著しい傷みなど、商品の品質に問題がございましたら、商品の状態がわかる写真をご用意の上、商品到着後3日以内（土日祝日を含む）にメールにてお問い合わせください。

　商品の状態を確認の上、対応させていただきます。

ご質問やご不明な点がございましたら、ご購入前でもお気軽にお問い合わせください。

農産物は、天候や生育状況によって一つひとつ表情が異なる、自然の恵みです。

できるだけ良い状態で、旬のおいしさをお届けできるよう、心を込めて収穫・選別・梱包しております。

以上の内容をご確認・ご了承いただいた上でのご購入をお願い申し上げます。

皆さまのご利用を心よりお待ちしております。

株式会社京丹波えだまめファーム　　林 良史・綾希子